Pasadas las 4:34 pm se recibe una llamada vía 911 donde se indica que una pareja se encuentra extraviada en la zona de Pico Blanco, San Antonio de Escazú.
Ya para las 4:40 pm personal de Comité de la Cruz Roja de Santa Ana especializados en este tipo de rescates se desplazan a la zona.
Según el primer informe se trata de un hombre y una mujer quienes realizaban senderismo seguían una flechas que son utilizadas para tener claro el camino y avanzaron, en algún punto perdieron la vista de estas señales y es dónde toman la decisión de dar aviso a las autoridades antes de que caiga la noche.
En estos momentos personal de rescate a punto de ingresar a la zona montañosa.